השהיה והסרה של סוכן/ת
מתי צריך את זה: בחופשה ארוכה, או בסיום העסקה.
מה עושים
- ב«סוכני המשרד», ליד כל סוכן/ת יש «השהיה» ו«הסרה».
- «השהיה» חוסמת כניסה מיד, בלי לגעת בנתונים — ואפשר לחדש בכל רגע.
- «הסרה» מוחקת את החשבון לצמיתות ומתבצעת מיד עם האישור בחלון האזהרה.
- הנכסים והלקוחות עוברים אליכם עם הערה שהיו שייכים לסוכן/ת, ואפשר לשייך אותם הלאה.
- בספק — להשהות. זו פעולה הפיכה; הסרה אינה, ואין דרך לבטל אותה אחרי הלחיצה.
- הרישיון שהתפנה נשאר שלכם ואפשר לצרף בו סוכן/ת אחר/ת. ההסרה אינה מקטינה את החיוב מעצמה — לכך יש לעדכן את מספר הרישיונות במסך «התוכנית שלי».
אם זה לא עבד
הסוכן/ת עדיין מחובר/ת אחרי השהיה
ההשהיה חוסמת כניסה חדשה. אפשר לנתק את המכשירים שלו/ה דרך הסרה או המתנה קצרה.
עדיין תקוע? אפשר לפנות אלינו.