תנאי שימוש
תנאים אלה חלים על השימוש בSAGOOR ("המערכת"). השימוש במערכת מהווה הסכמה להם. הפנייה בלשון רבים ומתייחסת לכל המגדרים.
1. החשבון
החשבון נפתח עבור משרד תיווך. מנהל המשרד אחראי על הצוות שהוא מוסיף, על ההרשאות שהוא מעניק ועל השימוש שנעשה בחשבון. יש לשמור על סודיות פרטי ההתחברות ולדווח על חשד לשימוש לרעה.
2. שימוש מותר
המערכת מיועדת לניהול פעילות מקצועית של משרד תיווך. אין להשתמש בה לשליחת דיוור לא מבוקש, אין לנסות לחרוג מהרשאות או לגשת לנתוני משרד אחר, ואין להעתיק את המערכת או להנדס אותה לאחור.
3. הנתונים שלכם נשארים שלכם
הנתונים שאתם מזינים, כלומר לקוחות, נכסים ומסמכים, הם שלכם. איננו רוכשים בהם בעלות ואיננו עושים בהם שימוש מסחרי. הזכויות במערכת עצמה, בקוד ובעיצוב נשארות שלנו.
4. מסמכים וחתימות, הבהרה חשובה
המערכת מספקת כלים טכניים להפקת מסמכים ולחתימה עליהם באופן דיגיטלי. איננו מציגים מצג כלשהו בדבר תוקפו המשפטי, קבילותו או אכיפתו של מסמך שהופק או נחתם באמצעות המערכת. האחריות לניסוח המסמכים, להתאמתם לדין ולדרישות הרגולציה החלות על עיסוקכם, לרבות חוק המתווכים במקרקעין, היא שלכם בלבד. אין באמור במערכת או במסמכיה משום ייעוץ משפטי.
5. לוח הפרסום
המערכת כוללת לוח פרסום שבו משרדים מפרסמים נכסים. התוכן בלוח מועלה על ידי המשרדים ובאחריותם המלאה, לרבות נכונות הפרטים, המחירים, הזכויות בתמונות ובטקסטים וקיומה של הרשאה לפרסם את הנכס.
איננו עורכים, בודקים או מאשרים מראש את התוכן שמועלה ללוח. המשרד המפרסם מצהיר כי הוא בעל הזכויות בתוכן שהעלה או בעל היתר לפרסמו, וכי הפרסום אינו פוגע בזכויות של אדם אחר.
נוהל הודעה והסרה: אדם הסבור כי תוכן שפורסם בלוח פוגע בזכויותיו, לרבות זכויות יוצרים, פרטיות או שם טוב, מוזמן לדווח לנו דרך טופס הדיווח, או בדוא"ל. יש לציין את הפרסום ואת הפגיעה הנטענת. נבחן כל פנייה ונשיב בתוך 14 ימי עסקים. ככל שיימצא כי הפנייה מבוססת לכאורה, התוכן יוסר או ייחסם. הסרה אינה מהווה הודאה באחריות.
6. איננו צד לעסקה
המערכת היא כלי עבודה בלבד. איננו צד לשום עסקה שנעשית באמצעותה או בעקבותיה. איננו אחראים לטיב הנכסים, לנכונות המידע עליהם, לגביית דמי תיווך, למחלוקת בין משרד ללקוחותיו, בין משרד למשרד אחר או בין צדדים לעסקה. כל התקשרות כזו היא בין הצדדים לה בלבד.
7. שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות אותנו בגין כל תביעה, דרישה, נזק או הוצאה, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט, שייגרמו לנו כתוצאה מהפרת תנאים אלה על ידו, מתוכן שהעלה למערכת או ללוח הפרסום, ממחלוקת בינו לבין לקוחותיו או מכל שימוש שעשה במערכת בניגוד לדין.
8. זמינות
אנחנו שואפים לזמינות רציפה, אך ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה, עדכונים או מסיבות שאינן בשליטתנו. איננו מתחייבים לזמינות בלתי פוסקת ואיננו מתחייבים לזמן תגובה או לתיקון תקלה בפרק זמן מסוים.
9. תשלומים ותוכן פרסומי
המערכת מוצעת גם במסלול ללא תשלום. תנאי המנוי, המחירים ומועדי החיוב של המסלולים בתשלום יפורטו בעת ההצטרפות. מנוי שנתי מחויב מראש לכל התקופה.
חיוב יכול להיעשות דרך המערכת או מחוץ לה, למשל בהעברה או בחשבונית. כשהחיוב נעשה מחוץ למערכת, תאריך החידוש נקבע בהתאם למוסכם ותישלח תזכורת לפניו.
אי תשלום או אי חידוש אינם מובילים לחסימת גישה לנתונים. בתום התקופה, ולאחר תקופת חסד קצרה, החשבון חוזר למסלול ללא התשלום ומאבד את ההטבות הכלולות במסלול בתשלום בלבד. הנתונים נשארים במקומם, וההוראות בדבר קבלת עותק בסעיף 11 חלות במלואן.
במסלול ללא תשלום ייתכן שיוצג תוכן פרסומי בעמודים הציבוריים. תוכן כזה מסומן בתווית «פרסומת», אינו המלצה שלנו, ואיננו צד להתקשרות בינכם לבין מפרסם. תוכן פרסומי לא יוצג בשום מקרה במסכי הלקוחות והמסמכים, במסך החתימה או בדפי ההתחברות. לפרטים על עוגיות פרסום ראו סעיף 6 למדיניות הפרטיות.
10. אחריות
המערכת ניתנת כמות שהיא. בכפוף לדין, איננו נושאים באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לאובדן רווח, לאובדן הזדמנות עסקית או לאובדן נתונים הנובע משימוש במערכת או מאי יכולת להשתמש בה.
בכל מקרה, גבול אחריותנו הכולל לא יעלה על הגבוה מבין הסכום ששולם עבור השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע, או סך של 1,000 ש"ח.
11. סיום ההתקשרות וקבלת עותק של הנתונים
ניתן לסיים את ההתקשרות בכל עת. אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון במקרה של הפרה מהותית של תנאים אלה.
עותק של הנתונים. בסיום ההתקשרות ניתן לבקש עותק של נתוני המשרד בקובץ בפורמט נפוץ, כגון Excel או CSV. את הבקשה יש להגיש בתוך 30 יום מסיום ההתקשרות, על ידי מנהל המשרד ולאחר אימות זהותו. העותק יסופק בתוך 14 ימי עסקים מקבלת הבקשה, כנגד דמי טיפול סבירים שגובהם יימסר מראש.
מתי לא יסופק עותק. כל עוד קיים חוב פתוח בגין השירות, כאשר מסירת המידע אסורה לפי דין או לפי צו שיפוטי, או כאשר החשבון נסגר בשל שימוש לרעה במערכת או במידע שבה. גם במקרה האחרון נשקול כל בקשה לגופה ולא נסרב באופן גורף.
מחיקה. נתוני החשבון נמחקים בתוך 90 יום מסיום ההתקשרות. גיבויים עשויים להישמר עד 12 חודשים נוספים מטעמי המשכיות ואבטחה, ואינם ניתנים לשליפה נקודתית.
המערכת אינה כוללת כלי לייצוא עצמי, והייצוא נעשה לפי בקשה כמתואר למעלה. באחריות המשרד לשמור עותקים משלו באופן שוטף ולא להסתמך על הייצוא כגיבוי יחיד.
12. שינוי התנאים
אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה. שינוי מהותי יובא לידיעת המנויים, ובמקרה כזה תידרש הסכמה מחודשת לפני המשך השימוש. מי שאינו מסכים לתנאים המעודכנים רשאי לסיים את ההתקשרות.
13. כוח עליון
לא נישא באחריות לאי קיום התחייבות הנובע מנסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה, לרבות תקלה אצל ספקי תשתית, הפסקת חשמל או תקשורת, תקיפת סייבר, מלחמה, מצב חירום או הוראת רשות מוסמכת.
14. המחאת זכויות
אנחנו רשאים להעביר את זכויותינו וחובותינו לפי תנאים אלה, לרבות במסגרת מכירה או העברה של הפעילות, ובלבד שזכויות המנויים לא ייפגעו. המשתמש אינו רשאי להעביר את החשבון לצד שלישי ללא הסכמתנו.
15. שרידות והפרדה
סעיפים שמטבעם ממשיכים לחול לאחר סיום ההתקשרות, ובכללם הגבלת אחריות, שיפוי, קניין רוחני ודין וסמכות שיפוט, יעמדו בתוקפם גם לאחר הסיום. אם ייקבע כי סעיף מסוים אינו תקף, יתר הסעיפים יעמדו בתוקפם.
16. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
17. יצירת קשר
בדוא"ל: info@sagoor.net