למה התנתקתי פתאום
מתי צריך את זה: כשהמערכת מבקשת להתחבר שוב בלי סיבה נראית לעין.
מה עושים
- המערכת מאפשרת מספר מוגבל של מכשירים מחוברים בו-זמנית לכל חשבון.
- כניסה ממכשיר נוסף מעבר למכסה מנתקת את המכשיר שלא היה בשימוש הכי הרבה זמן.
- במסך «ההגדרות שלי» אפשר לראות כמה מכשירים מחוברים ולנתק את כולם.
- אם מופיע מכשיר שאינכם מזהים — לנתק הכול ולהחליף סיסמה מיד.
אם זה לא עבד
זה קורה לי כמה פעמים ביום
לרוב זה אומר שהחשבון בשימוש בכמה מקומות. לכל סוכן/ת צריך חשבון נפרד.
עדיין תקוע? אפשר לפנות אלינו.